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パソコンのトラブルを解決！
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| ▼サポート内容・・・こんな時はお気軽に！ ▼出張サポートの例・・・解決しました！ |
サポート内容
こんな時は、お気軽に相談ください。
- ソフトウェアのインストール方法がわからない。
- 購入店で、OSのセットアップを頼むと高い料金を請求される。
- パソコンを自作したり、性能アップさせたりしたいが、一人では不安。
- 光回線/ADSL/CATVのお申し込み（NTT、Yahoo、など）
- 新人社員のパソコン研修
出張サポートの事例
実施サポートの一部を紹介します。
8/10 E様（会員）の対応
新規にノートパソコンを購入し、初期設定画面の用語が理解できないので設定をしてほしいとの依頼
サポート：用語の解説をしながらセッティング。
9/23 S様（非会員）のサポート
複数台のパソコンのインターネットの回線を「光回線」に変更し、さらにプロバイダーも変更。ご自身で、有線から無線にマニュアル通りに設定してみたが、うまくいかず、ネットがつながらない。
サポート：無線LANの詳細設定。インターネット、メールの再設定と、ドライバーアップデート。
6/5 N様（会員）のサポート
会社で担当が変わり、、エクセルで集計していたが、計算方法が変更になり、計算式の設定方法がわからない。
サポート：リンク、マクロの解除と新しい計算式を設定し、エクセルの使い方を指導。